Este curso de RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES te permitirá adquirir los conocimientos adecuados para el ejercicio de esta materia. Todos nuestros cursos disponen de ejercicios prácticos y test de evaluación. Nuestras plataformas online se adaptan al horario de estudio y ritmo de aprendizaje del alumno.
CURSO DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
Gestionar y realizar el servicio de recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales.
Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además de los packs cursos de RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES, Foroformador te ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente tu desarrollo y ampliar tus metas. Con nuestra plataforma de e-learning podrás fácilmente y desde casa realizar los cursos, con videos interactivos y test de evaluación.
494 277
CARACTERISTICAS
DURACION EN HORAS
- 60 HORAS (Teleformación)
PRECIOS
- 60 € (Teleformación)
80 €-25% promoción 20 aniversario** - ** Promoción válida hasta el 24 de Mayo de 2024
- ***(En modalidad on-line, se podrá contratar tutores con un coste de 1 € x horas duración curso)
REQUISITOS:
- Mayor de Edad
TEMARIO
1 la comunicación aplicada a la hostelería- 1.1 la comunicación
- 1.2 análisis de características- 2 recepción en alojamientos propios- 2.1 departamento de recepción
- 2.2 prestación de servicios de recepción
- 2.3 análisis del servicio de noche en recepción- 3 la gestión de reservas en alojamientos- 3.1 los aspectos generales
- 3.2 las técnicas de venta en las reservas- 4 gestión de la información e- 4.1 circuitos internos
- 4.2 circuitos externos
- 4.3 documentación derivada- 5 facturación y cobro de servicios de alojamiento- 5.1 medios de pago y sus formas de aplicación
- 5.2 operaciones de facturación
- 5.3 cierre diario
- 5.4 cuestionario: cuestionario final
Cómpralo
CURSOS A DISTANCIA
Le ayudamos a gestionar oficialmente la formación a la que su empresa tiene derecho, facilitándole al máximo toda la tramitación e impartición de cursos.
CURSOS ON LINE
Ponemos a su disposición uno de los más completos catálogos de cursos on-line de mercado, dividido por área temática y sectores profesionales, cursos de alta calidad, con videos y cuestionarios interactivos, que le facilitarán el aprendizaje.
