Este curso de SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES te permitirá adquirir los conocimientos adecuados para el ejercicio de esta materia. Todos nuestros cursos disponen de ejercicios prácticos y test de evaluación. Nuestras plataformas online se adaptan al horario de estudio y ritmo de aprendizaje del alumno.
CURSO DE SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Servicio de restauración en alojamientos rurales ubicados en entornos rurales y/o naturales, en lo referente a la Restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales.
Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además de los packs cursos de SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES, Foroformador te ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente tu desarrollo y ampliar tus metas. Con nuestra plataforma de e-learning podrás fácilmente y desde casa realizar los cursos, con videos interactivos y test de evaluación.
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CARACTERISTICAS
DURACION EN HORAS
- 30 HORAS (Teleformación)
PRECIOS
- 52 € (Teleformación)
70 €-25% promoción 20 aniversario** - ** Promoción válida hasta el 24 de Mayo de 2024
- ***(En modalidad on-line, se podrá contratar tutores con un coste de 1 € x horas duración curso)
REQUISITOS:
- Mayor de Edad
TEMARIO
1 atención al cliente en restauración- 1.1 la atención al cliente y el servicio
- 1.2 la fidelización del cliente
- 1.3 perfiles psicológicos de los clientes
- 1.4 reclamaciones y resoluciones
- 1.5 protección en consumidores- 2 la comunicación en restauración- 2.1 la comunicación verbal
- 2.2 la comunicación no verbal
- 2.3 la comunicación escrita
- 2.4 barreras de la comunicación
- 2.5 la comunicación en la atención telefónica- 3 la venta en restauración- 3.1 elementos claves en la venta
- 3.2 fases de la venta- 4 servicio de alimentos y bebidas- 4.1 montaje y adecuación de las instalaciones
- 4.2 servicios de alimentos
- 4.3 normas básicas de protocolo
- 4.4 cuestionario: cuestionario final
- 4.5 cuestionario: cuestionario final
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CURSOS A DISTANCIA
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