CURSO DE SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES


Este curso de SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES te permitirá adquirir los conocimientos adecuados para el ejercicio de esta materia. Todos nuestros cursos disponen de ejercicios prácticos y test de evaluación. Nuestras plataformas online se adaptan al horario de estudio y ritmo de aprendizaje del alumno.

Adquirir los conocimientos adecuados sobre el Servicio de restauración en alojamientos rurales ubicados en entornos rurales y/o naturales, en lo referente a la Restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales.

Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además de los packs cursos de SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES, Foroformador te ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente tu desarrollo y ampliar tus metas. Con nuestra plataforma de e-learning podrás fácilmente y desde casa realizar los cursos, con videos interactivos y test de evaluación.

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CARACTERISTICAS

DURACION EN HORAS

  • 30 HORAS (Teleformación)

PRECIOS

  • 52 € (Teleformación) 70 € -25% promoción 20 aniversario**
  • ** Promoción válida hasta el 15 de Julio de 2022
  • ***(En modalidad on-line, se podrá contratar tutores con un coste de 1 € x horas duración curso)

REQUISITOS:

  • Mayor de Edad


TEMARIO

1 atención al cliente en restauración

  • 1.1 la atención al cliente y el servicio
  • 1.2 la fidelización del cliente
  • 1.3 perfiles psicológicos de los clientes
  • 1.4 reclamaciones y resoluciones
  • 1.5 protección en consumidores

2 la comunicación en restauración

  • 2.1 la comunicación verbal
  • 2.2 la comunicación no verbal
  • 2.3 la comunicación escrita
  • 2.4 barreras de la comunicación
  • 2.5 la comunicación en la atención telefónica

3 la venta en restauración

  • 3.1 elementos claves en la venta
  • 3.2 fases de la venta

4 servicio de alimentos y bebidas

  • 4.1 montaje y adecuación de las instalaciones
  • 4.2 servicios de alimentos
  • 4.3 normas básicas de protocolo
  • 4.4 cuestionario: cuestionario final
  • 4.5 cuestionario: cuestionario final

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